Widerrufsrecht

Widerrufsrecht bei verderblichen Lebensmitteln

Wir bieten überwiegend frisch zubereitete und schnell verderbliche Lebensmittel an.

Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies betrifft insbesondere unsere frisch zubereiteten Quiches, Kuchen, Torten und sonstigen verderblichen Lebensmittel.

Eine Rückgabe dieser Produkte aufgrund eines Widerrufs ist daher nach Erhalt der Ware nicht möglich.

Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter, verdorbener oder falsch gelieferter Ware.

Schäden, Mängel und Falschlieferungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Produkt beschädigt oder verdorben sein oder sollten Sie einen anderen Artikel als bestellt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

info@haus-nikolaus.online

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer mit und senden Sie uns bei sichtbaren Schäden oder Mängeln Fotos des betroffenen Produkts.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und finden eine angemessene Lösung, zum Beispiel Ersatz oder eine Rückerstattung, soweit dies im jeweiligen Fall erforderlich ist.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Umtausch

Ein freiwilliger Umtausch von einwandfreien, schnell verderblichen Lebensmitteln ist aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte nicht möglich.

Bei beschädigten, verdorbenen, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten gelten die oben beschriebenen Regelungen.

Rückerstattungen

Wenn nach Prüfung einer Reklamation eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die für die ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Bestellung an:

Haus Nikolaus – Tetiana Lezhnova
Liebknechtstraße 40
39108 Magdeburg
Deutschland

E-Mail: info@haus-nikolaus.online
Telefon: 0391 55997364